提供兩種主要的客製方向，讓您的想法在指尖成形：
· 經典微調： 可針對 Henya 小屋現有的作品，進行配色調整或細節增減，打造專屬於您的細微差異。
· 主題創作： 您可以提出特定的主題、情感或場景，由 Henya 重新構思，創作全新的原創作品。（主材料目前僅限於軟陶、風乾黏土）
為了確保每一件作品都能完美傳遞您的心意，我們的客製流程如下：
Step 1. 需求諮詢： 透過 Email 或 IG 私訊初步溝通想法與預算。
Step 2. 專屬報價： 確認細節後，Henya 小屋將提供正式報價與預估交期。
Step 3. 付款接單： 於網頁專屬賣場完成下單付款後，訂單正式成立並排入製作時程。
Step 4. 製作與寄出： 作品完工後將拍照與您確認，並於 2 個工作天內寄出。
手作的迷人之處在於其不可複製的溫度。
· 美學信任： 每件作品皆為純手工捏製，無法如同機器模具般 100% 複製草圖或樣品，微小的手感痕跡是創作的印記。
· 螢幕色差： 不同螢幕顯示器皆有色差，實際作品色彩以實物為準。下單即代表您願意信任 Henya 的美學判斷與手感風格。
為了維持創作的流暢度與品質，我們提供：
· 階段溝通： 在軟陶進入烤箱前或風乾黏土上色階段，提供 1 次 小幅度的細節調整。
· 彈性調整： 若有特殊情況，我們仍會視製作難度與進度，盡力與您商榷最合適的調整方案，讓作品盡善盡美。
為了確保溝通過程完整且便於紀錄，建議透過以下方式聯繫：
Email 聯繫： info@henyahouse.com
Instagram 私訊 @henyahouse
客製化商品皆由 Henya 小屋依照您的需求進行設計與製作。在未特別約定的情況下，設計作品之著作權仍歸 Henya 小屋所有。
您可安心使用並保存成品，但本設計可能於日後進行調整、延伸或作為其他商品設計的一部分。若您有特殊需求，可選擇以下方案：
· 專屬使用： 您將擁有該設計的專屬使用權，Henya 小屋將不再對外販售同款設計，但保留作品展示與宣傳權。
報價參考：基礎價之 1.5 ~ 2 倍。
· 完整買斷： Henya 小屋將不再使用、販售或改編該設計，所有權益轉讓予您。
報價參考：基礎價之 2 ~ 5 倍。
【自備設計圖代製服務】
若您的訂製需求是由您提供完整原創設計圖，而 Henya 小屋僅負責技術代工製作，則該作品之著作權仍完整歸您所有。Henya 承諾不會將該設計進行二次販售、改編或作為其他商品之商業用途，僅保留作品之技術展示權。
【不接受的客製化內容】
為了保護創作者權益並維持品牌理念，以下內容恕不提供服務：
· 侵犯著作權： 包含但不限於動漫角色、其他藝術家作品之仿製。
· 技術限制： 過於複雜或超出目前技術負荷、素材特性的設計。
· 理念衝突： 與品牌風格、理念嚴重不符之內容。
【交期與售後】
· 製作交期： 客製化作品需經由溝通、塑形、烘烤與整理，通常需 14 ~ 30 個工作天，具體依討論內容而定。
· 退換貨、退款規範： 客製化商品為您量身打造，開始製作後恕不接受退換貨及退款。